ProContact est un centre de contact externalisé francophone fondé à Maurice en 2001. Il gère à distance les opérations de PME et d'entreprises de taille intermédiaire francophones depuis trois sites : Maurice, Madagascar et Rodrigues. Il annonce 450 collaborateurs.
Ses domaines sont la relation client, le back-office, la télévente et la téléprospection B2B, le télésecrétariat, les services digitaux et l'IA. Les équipes peuvent compter d'un seul collaborateur dédié à une équipe complète, sans engagement minimum. Une structure en France, ProContact France, facilite la facturation et les métiers réglementés comme l'assurance.